Traitements De L Ouest

Tout à fait satisfait tant du rendez-vous initial pour le devis que de la prestation d'intervention. Les travaux sont conformes à ce qui avait été annoncé et les délais d'intervention ont été respectés. Merci aux ouvriers qui sont intervenus.

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L'équipe de TDO a été formidable, autant pour leur réactivité à ma demande, que pour leur efficacité, leur professionnalisme et leur gentillesse. Merci à toute l'équipe. Il ne reste plus qu'à éprouver cette méthode de cuvelage sur les années à venir ! Je recommande. V.D.

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Entreprise extrêmement professionnel, Une équipe rapide et agréable, ils m'ont sauvé une maison d'un départ de mérule. Des tarifs extrêmement raisonnable et humain, contrairement a certains qui n'hésite pas a vider les trésorerie des clients.... Je ne peux que recommander.

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J'ai été très satisfait de la réactivité de TDO dès que les problèmes lui ont été signalés et de la rapidité d'exécution.

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Intervention rapide et très professionnelle. La personne qui est venue travailler à la maison m'a donné des explications claires, précises et de très bons conseils. Excellent rapport qualité-prix. Très rassurant d'avoir des professionnels de cette qualité, sur qui nous pouvons compter, pour l'entretien de notre résidence secondaire. Messieurs Meyfroot Legout

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Lors de la rénovation de mon appartement, nous avons fait appel à TDO pour une découverte de mérule. Ils ont fait preuve de réactivité, nous avons eu un rendez-vous sous une semaine, devis immédiat dans la journée ! Excellent conseil du technicien, 2 jours de traitement et j’ai pu reprendre les travaux de mon appartement 😊 Je recommande vivement l’entreprise !

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Laissent se détériorer une maison dans laquelle vivent 2 bébés, ignorent les courriers recommandés, ne savent pas conseiller selon la maison à traiter. Nous avons fait appel à cette entreprise pour du salpetre dans une maison en pierre. Ils nous vendent des injections dans les murs, on leur fait confiance. Avec le temps notre maison se dégrade ++ (trous dans les pierres, salpetre qui prolifère...). Nous les appelons, ils nous disent d'attendre plusieurs mois, que c'est normal. On fait confiance. On finit par rappeler face au désastre, on nous dit par téléphone que "c'est IMPOSSIBLE que le traitement n'est marché sur AUCUN mur de la maison". Une fois sur place, le technicien devient blanc, ne sais pas quoi nous dire, part téléphoner dehors. Il ne "comprend pas", ça n'a marché sur aucun mur. On nous propose une seconde intervention à leur frais(identique, injections), dans un délais digne d'un vent de panique de leur part... On met en attente car échaudés, et on se renseigne auprès de plusieurs spécialistes de la pierre. Verdict : leur technique moyennant près de 3500 euros n'a aucun effet et est sans intérêt sur les maisons en pierres comme la notre. On leur demande donc remboursement (à quoi bon trouer à nouveau toute notre maison pour un produit inefficace?!). Ils refusent le remboursement. Ils font la sourde oreille et ne daignent même pas répondre à un courrier recommandé datant de début novembre, dont nous avons bien l'accusé de réception. Conseils et expertise : zéro Respect du client : zéro Sens moral pour une famille avec 2 bébés prématurés dont les murs se dégradent depuis plus d'1,5 ans à cause d'eux : zéro. Une réelle honte. MISE A JOUR: vous mentez dans la réponse que vous apportez, d'autant plus scandaleux pour une entreprise, mais pas étonnant. Sachez qu'un recommandé est tracable, nous pouvons donc tout à fait prouver que vous ne nous en avez jamais envoyé. Aussi, vous ne nous avez rien demandé concernant les experts auxquels nous avons fait appel après vous, vous ne nous avez jamais recontacté tout court d'ailleurs. Votre comportement est honteux.

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